叶先生说，他和爱人来自湖北，数天前，他爱人感冒不舒服，就自己去药店买了药。而晚上他回家后，却发现爱人买的药盒上写着“开塞露”，标明了是外用，再一看说明他吓了一跳，“这明明是塞屁股的，怎么可以吃呢?”他说，可这时他爱人已经吃下了一瓶，约20毫升，当晚就拉肚子，喝了不少姜汤和开水才稍微好一些。

    在竹辉新村，记者见到了叶先生的爱人，她手上拿着一盒开塞露，里面共2瓶，每瓶20毫升，一瓶已经空了。“挂了两天水，感冒已经好了。 ”她说，数天前她去买药时，对店员说要买咳嗽药，店员就给了她这一盒，花了2元多，由于自己不识字，她原打算等叶先生看了再吃，但还是在他回家前就喝了一瓶。记者发现，叶先生的爱人习惯说方言，“咳嗽药”三个字的发音听上去与“开赛哟”十分相近。对于这次买错药，叶先生的爱人表示事情已经过去了，不打算再提。

    但叶先生认为，此事药店也有责任，事后他爱人挂水也与吃错药有关，药店对此要负责。随后记者与叶先生一同来到竹辉路、乌鹊桥路口的海王星辰药店。店员吴女士表示，该“开塞露”确为店里售出，并回忆称，当天店内人很多，叶先生的爱人还逗留了一会，后来用方言对同事说的“咳嗽药”听上去确实很像“开塞露”，于是同事拿了瓶开塞露给她。她表示，开塞露进入肠道容易吸收，误服对身体没有大碍，他们同意对该盒开塞露进行退货，但对于叶先生提出赔付70元挂水费用的要求，则需要第三方证明，如确因服用开塞露引起，才能同意。