- 虎网综合资讯频道 -保健食品市场 “微”言大义
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事件回顾读者王女士日前向《燕赵都市报》反映，她的母亲最近痴迷于一种保健食品，不仅她自己对这种保健食品的功效深信不疑，而且还主动向家人和亲朋好友推荐。“谁不相信她说的话她就跟谁急，我们真是受不了！”近日，记者在王女士家见到了她的母亲刘女士。62岁的刘女士对记者说，她从广播中知道了某品牌胶囊，此后每天都坚持收听该节目。广播里的主讲大夫每天都要讲一节保健养生知识，由于该养生节目异常火暴，导致热线电话根本就打不进去。刘女士说，她曾在早上5点到药店排队购买这种胶囊，结果都没有买到，于是她只好通过邮寄方式购买。半年多以来，刘女士为了购买这种胶囊花了1万多元，而且还积极参加相关的讲座。买胶囊不但还赠送一种石头，用来按摩穴位、泡水，而且还赠送相关养生的书籍。胶囊、石头和书籍介绍的养生方法相配合，大夫还经常到刘女士家进行回访，这让刘女士对该胶囊产品的“疗效”深信不疑，所以她逢人就推荐这种胶囊，已经到了“走火入魔”的程度。加强对保健食品生产销售企业的监管河北省消费者协会副秘书长孙常军：很多保健食品销售者准确地抓住了老年人的消费心理，有针对性地组织一些堪称“高明”的促销活动，使得很多老年人频频“中招”。我们都知道，节俭了一辈子的老年人普遍非常在意自己的身体状况，一些保健食品生产销售企业就抓住他们急于抗衰老、增加免疫力以及希望预防各类疾病的心理，组织讲座或通过广告宣传，夸大某些疾病的危害，借机推销产品。一些商家利用老人需要向人倾诉、希望有人陪伴的心理需求，组织讲座、免费体验或旅游等活动，通过“情感营销”，让老人们主动购买保健食品。还有的老年人自尊心比较强，觉得自己接受了对方的免费服务和赠品等，不买些产品心里就过意不去。我认为，在市场经济阶段，政府相关部门应该把“买者当心，消费风险自负”的提醒转变为营造一个“买者放心”的消费环境，这就需要相关部门加强对保健品生产经营企业资质审批、商品来源、广告宣传等环节的监管力度。广大老年人在购买保健食品时更要头脑冷静、理性消费，多听听晚辈的意见，要通过科学的方式强身健体。而晚辈则应主动关心老年人的身体和心里状况，多主动与他们沟通、交流，让老年人更有安全感。莫为保健食品的神奇功效遮望眼媒体工作者王涛：据笔者了解，目前保健食品市场存在的主要问题有：夸大宣传、虚假宣传；公然造假，无中生有；价格虚高，价格和价值明显背离。保健食品生产销售企业惯用的营销手段是，或以“免费”和“赠品”为幌子来诱惑，或以高科技、绿色、健康等名词来误导，或高薪聘请专家、学者做“托儿”，通过讲座、健康论坛、健康报道等方式明示或暗示其产品的治疗和保健功效，并发布所谓的权威检测报告，诱骗老年人购买。保健食品频频“忽悠”消费者，固然与上述“外因”有关，但亦与消费者被保健食品的“神奇功效”遮望眼，不理性、不理智消费等“内因”有关。中国自古就有“是药三分毒”的说法，对于保健食品而言，虽然享有“保健”的美名，但其只“适用于特定人群使用，具有调节机体功能，不以治疗治病为目的”。比如碧生源这样的保健茶，主要原料成分就是绿茶、土茯苓、沙参、淮山药、番泻叶、草决明等，其中番泻叶就是我们常见泻药的主要成分，不是所有男女老少的肠子都可拿来一“涮”的。笔者提醒广大消费者，在购买保健品时，一要查看保健食品外包装上的标志、名称、主要成分、适宜人群以及相关部门批号、批文是否齐全；二要查看保健食品的标签、说明书和广告内容是否真实，是否有夸大保健功能或暗示可使疾病痊愈的宣传，是否有“最高”“最新”“最先进”等禁止使用的绝对化用语；三是莫轻信明星代言，少参加那些冠冕堂皇的“免费体验”、“健康咨询”活动，天下不会有免费的午餐。
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