来自英国的Nicola Robinson是伦敦南岸大学中医学和综合保健学的一名教授，也是一名注册针灸师。参观完各科室服务项目后，她认真地提问，“你们如何评价医疗服务效果?又是如何吸引周围的居民前来就诊呢?”展览路社区卫生服务中心主任常淑玲告诉她，社区服务中心的治疗费用纳入医疗保险，相比大医院有更多优惠。服务中心还在居民中做了大量宣传，对治疗采取绩效考核制度，对病历定期抽样检查，并调查患者满意度，确保所提供各项医疗服务的质量。Robinson边听边满意地点头。

因为每一家企业的资源是有限的，当相关的整合力量进入的时候，可以在基于客户资源集中或者服务意识强烈的行业，建立行业的客户联盟，从而构建整个行业的社区营销，这样形成一种客户大联盟效应，与此同时，又借助不同企业的核心竞争力和客户定位不同，各自切分自己的会员关系医药招商。所以社区医药招商在一定程度上减少了成本，扩到了医药招商的影响力度，中医药更是占有绝对优势。