接到电话后，记者赶往了位于临朐县新寨镇的彭大爷家，见到了因喝牛奶而生病的彭大爷老伴。

　　早上起床后，彭大爷为老伴用开水冲了一个鸡蛋，然后倒入了半包蒙牛利乐枕牛奶。彭大爷的老伴在连喝几口后，发现牛奶是苦的。从没有听说过“苦牛奶”的彭大爷的老伴，首先怀疑是自己的味觉出了问题，于是赶紧让彭大爷及其儿子尝了一下牛奶，结果，彭大爷与儿子都觉得牛奶特别苦，确定是牛奶的问题。到了中午，彭大爷的老伴就出现了发热，头痛，胃胀，腿颤等不适症状，于是彭大爷赶紧带老伴去卫生室看了医生。

　　牛奶是苦的 但是未过期

　　牛奶为什么会是苦的呢？是不是过期了？彭大爷在牛奶的外包装上看到，牛奶的生产日期是2012年5月8日，保质期为45天，离过期还有10余天，牛奶没有过期。

　　彭大爷告诉记者，这箱牛奶是他老伴生病时，亲朋好友送来的。记者看到，这是一箱2012年5月8日生产的240ml×16包规格的蒙牛利乐枕纯牛奶，外包装上的生产日期及QS标识等都非常齐全，不应该是假的。

　　为了弄明白到底是怎么回事，彭大爷的儿子拨打了牛奶箱上的消费热线，工作人员在询问了生产日期后的英文字母后，告诉彭先生先保留好产品，业务人员会在24小时之内与他联系。很快，蒙牛的临朐代理商就给彭大爷的儿子打来了电话，告知会派业务主管去彭大爷家处理此事。

　　记者等待了一段时间后，未见有蒙牛的工作人员前来处理，于是记者离开了彭大爷家。

　　苦包是正常现象 对人体无害？

　　13日上午，彭大爷给记者打来电话说，蒙牛的业务员已在12日下午带着一箱牛奶去了他家，并拿走了彭大爷老伴喝剩的牛奶回去化验。13日早上，蒙牛临朐办事处的经理及其他负责人再次去了彭大爷家，告诉彭大爷说蒙牛纯牛奶使用的是闪蒸技术，会有千分之一的胀包、苦包、酸包率，属于正常现象，质量没问题，苦包牛奶不会对人体造成伤害。

　　最后，蒙牛工作人员给彭大爷赔付了20多元的医药费并又留下了一箱牛奶作为处理的最终结果