“医患之间关系紧张，受损害的往往是医患双方。”今天，在2012浙江杭州“弘扬人文精神，促进医患和谐”研讨会上，原卫生部副部长、现任中国医师协会会长殷大奎接受记者采访时表示，中国的医患关系紧张，主要是反应在中国在人文素养上与国际医学有差距，中国医学普遍‘重技轻文’，普遍重视医疗科技的创新而忽视了人文精神。

    近几年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，一方面经常有病人投诉、殴打甚至杀死医务人员的事件发生，另一方面医务人员也多有抱怨。为处理病人投诉和医疗纠纷，卫生行政部门、医院主管部门和相关医务人员要耗费大量的时间和精力。

    殷大奎称，现在许多医患矛盾都是因为医生不能及时与病人沟通、交流，不能平等地对待病人而引起的。“医生和患者应该是一个战壕里的战友，应该同心协力面对疾病，两者之间不应该是敌我关系。”

    殷大奎表示，现在是网络时代，许多病人可以先通过网络、微博和医生在网上自主地求医问诊，沟通。“医疗机构不仅可以通过网络打破围墙的限制，有针对性地进行诊前、诊中、诊后服务，提高自己的服务水平和质量；同时病人通过网络找医生，也能够帮助医院分流病人，实现科学就诊。”

    据悉，2012浙江杭州“弘扬人文精神，促进医患和谐”研讨会由中国医师协会、浙江省医师协会主办，杭州江城骨病研究院、杭州江城骨科医院承办。以“沟通、信任、和谐”，倡导诚信医疗、共筑健康和谐社会为宗旨。