国内医药O2O企业“药给力”于近日获得千万人民币级别的A轮融资,据悉此轮融资由同渡创投领投,平安创投、天使轮投资方策源创投跟投。资方表示,医疗O2O是大趋势,而医药O2O是其中一个相对高频的刚需,此次投资药给力是布局医疗O2O的重要一环。
据亿欧网了解,药给力成立于2015年1月份,隶属北京思邈互联医药科技有限公司,是一款基于LBS的实时在线购药APP,主打“一小时送药”。其最 早从中关村起家,上线四个月即获得超过10万用户订单。创始人任斌原为搜狗号码通创始人,联合创始人佟靖有二十年医疗行业从业经验和六年消费者心理研究的 背景,其他创始团队成员也大都有BAT背景。
据其相关负责人介绍,截止目前,药给力与北京100家药店达成合作,其中30家已经投入运营。其与药店的合作模式是通过收取少量培训费用,帮助药店培训“送药侠”,再由药给力统一管理和分配订单。目前药给力日峰值在1500单,日均300-500单。
药给力创始人任斌表示,此轮融资主要用于两个方面。一是扩大药给力覆盖领域。到6月中旬,药给力预期启动与50家药店的合作,实现五环内每三公里有一 家合作药店以覆盖全北京市。同时,逐步开通其他一线城市服务。二是,做好用药咨询。目前,药给力有5名专业的药师,提供7*24小时的药师咨询。任斌告诉 亿欧网,融资后将提高药师资质,深化服务体系,做到主动为顾客提供咨询。
任斌认为药给力解决的痛点有四:
一是,24小时送药,1小时送达。药品和其他商品不同,有一定的时效性。尤其是在遇到常见的小病时,传统的医院、药店、电商很难即时响应用户的需求。 另外,对于工作节奏快的都市人来说,时间非常宝贵,医药O2O可以节省找药店的时间。药给力从时效性入手,满足了用户全时段的即时需求。
二是,免配送费,药价低。目前药给力所有订单均为免费配送。只有晚上9点以后需要10块配送费。任斌向亿欧网强调,用户在药给力买的所有药品价格一定会比线下实体店更低。
三是,提供专业药师咨询。目前药给力提供7*24小时药师咨询热线服务。任斌表示,融资后将加强这一优势,逐步提供主动的咨询服务。例如,平台药师在浏览订单时,若发现有违背药理不专业的配药时,会主动联系用户,并对其提供专业建议。
四是,支持医保。在任斌的构想里,医疗闭环是由用户在线问诊,决策层(医生),药品出售,保险(医保)四个环节构成。由于药品的特殊性,大多数人的医 药费是由政府买单。很多医药O2O正是因为忽略了最后的支付环节,造成一定的用户流失。药给力目前已支持医保支付,最大限度为用户提供便利、降低花费。
任斌对亿欧网强调,一旦把四个环节做精做细、互相打通,每个环节都可以推动其他环节的流量提升,最终形成一个良性循环的医疗生态。
亿欧网了解到,药给力的口号是“提供尊重生命的用药服务”。在谈到追求赢利和用户思维是否冲突时,任斌认为在信息对称时代,只求赢利无法打动用户,只有温度的公司才能得到消费者的认同。
根据TalkingData 5月发布的2015移动医疗行业数据报告显示,中国的移动医疗尚处于发展初期,但增速很快。过去半年,移动医疗的用户覆盖率达到208%。移动医疗市场在 过去的一年并购频繁,仅5月份就曝出就医160、易加医、天使医生、康大预诊等数家动辄千万美金的融资消息。
反观医药O2O这一细分市场。2014年药品零售市场规模达3004亿元,同比增长9%,市场潜力巨大。5月,国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改 革2014年工作总结和2015年重点工作任务》鼓励采取多种方式推动医药分开。同月,100个试点城市公立医院推进实施医药分开。6月2日,商务部召开 新闻发布会,表示将牵头推动医药分开,此举将进一步推动医药O2O的发展。
此外,根据已经定稿的《互联网食品药品交易管理办法》,网络平台销售处方药将不再违法。由于处方药占整个药品销售额70%,一旦处方药网售放开,医药O2O相关企业估值将大幅提升。本文作者于东炜