青海新闻网讯 市民购买某电视频道广告出售的药品后,不但对病痛丝毫没有帮助,反倒骚扰电话接踵而至。但因没有发票,维权也成了难题……近日,市民林女士致电本报,向报社反映最近困扰她的这一难题。
花了数千元,病一点不见好。“6月份的时候,我看到电视上播放一则医药广告,声称:贴了X麻子膏药对骨病非常有效。且一疗程价值仅1400余 元。这让有多年风湿病的我心动不已,当即便买了一疗程尝试。但没想到的是,花了1400余元,病丝毫没有好转,之后这药却不买不行了。”原来,林女士在贴 完一疗程的药后,发现病情根本没有好转,便不愿再次购买。没想到的是,当初买药所留下的电话号码,被医药公司天天拨打推销药物。刘女士说:“平常我的电话 很少,基本上都是亲戚和儿女的,现在可好,医药公司每天给我电话,号码还经常换,有时还没有电话号码显示,搞得我都分不清是谁打来的,每天心情都受影 响。”
就此问题,记者联系了盛通律师事务所的胡律师。胡律师表示,商家推销产品无可厚非,但还是应该注意商业道德上的自律,多站在顾客的角度想一想。 目前国内并无具体法律条文对骚扰电话现象进行直接认定约束,像这种顾客已经明确表示不需要电话回访的情况下,商家就应该自觉停止这种行为,不要对顾客的生 活造成困扰。顾客也可选择向对方当地消协等部门进行投诉。